網絡暴民 Jacky’s Blog

Google Wave 邀請一浪浪在網上蔓延，很多人都有個戶口可試玩了。聽到不少試用後的反應是：好像電郵與 IM 的合體，但用上其實好像沒有甚麼特別，而且人一多討論也是會亂，而且還有不少 bug。外國著名科技 blogger Scoble 便以很長篇幅說到 Wave 的不足之處 ，用上去比起電郵還差。文章提到一段 影片 ，以「再發明電郵」介紹 Wave (其實也是 Google 自己用的比喻)，然後作者列舉一些電郵的缺點，再看看 Wave 有沒有解決這些不足之處，結論是現在的 Wave 非旦沒有解決，還火上加油，越搞越亂。

在我看來 Scoble 控訴得沒錯，因為 Wave 只解決部份電郵問題：回覆混亂、檔案分散、難以追踪等等，而他提到的就是沒有解決的部份：垃圾、分類、管理等等。¹ 然而，Wave 似乎亦沒有打算要解決這些問題。這是不是說 Wave 無用武之地？又不是。這只是說明將 Wave 當電郵用並不太有效。用電郵作例有點「引喻失義」，原因在於電郵的原型是現實的郵件，本來只充當通訊之用，並沒有協作成分。將 Wave 當電郵用，其協作功能反令人分心分神。同樣地，將 Wave 當作 IM 用也會有類似問題。

然而，用電郵作喻也許是情非得已。記起 Google I/O 上曾說過 Google 通常不會這麼早公佈開發中的產品，這麼早公佈其實是想讓大眾發揮想像力，開發團隊也說他們也在摸索階段中，也是邊用邊想能如何應用 Wave。Google 大概也沒有更好的比喻，可是作公開宣傳的話，還是用電郵比喻會容易點切入。只是如果大眾都只用舊有習慣來試，也只會覺得 Wave 不夠好用 (所謂的路徑依賴² ?)，熱潮過後被埋沒，反不能集思廣益。

宣傳上或許應更著重用例 (Use case)，其實 Google 自己也有許多介紹。而在 Scoble 文章的回應裏，Mike Schinkel 提出一個很不錯的客服用例：

客戶：(向客服開一個 Wave)
客服：你好，有甚麼可以幫到你？
客戶：我一星期前在電話下了單，但到現在還沒有收到消息
客服：(加入訂單尋找小工具) 我加入了訂單尋找工具，請幫手填寫
客戶：(輸入名字，找不到，再試電話號碼，找到了) 好，我找到了 (看到是名字錯了，改錯名字) 原來名字串錯了，已改正
客服：看來是名字問題令訂單 hold 了，讓我幫你過數，你可以提供一些資料嗎？ (加入信用卡核實小工具)
客戶：好 (輸入卡資料，按「核實」) 好了
客服：謝謝，好，將收取 $99.95，有沒有錯？
客戶：不是呀，你們銷售說會給我 $20 折扣的
客服：等等，讓我看看 Mary 在不在… (加入銷售的 Mary 進 Wave) Mary，這顧客 John 是否有折扣優惠？
銷售：讓我查一下… 對，因為他寫了個 blog post 介紹，所以我給了他 $20 折扣，但忘了加進訂單去，真的非常抱歉
客服：好！沒問題！謝謝 Mary。
銷售：John，再次多謝你的支持
客戶：沒問題，我明白，也謝謝你的折扣
客服：好了，是不是用同一張信用卡過數？
客戶：其實可不可以下採購訂單？EMCA 公司 12345 號
客服：好的… 嗯，看來信用卡 hold 了，讓我聯絡信用卡部，等一下… (加入信用卡部同事)
信用卡部：你好
客服：EMCA 公司想下 $100 採購單，但 hold 住了
信用卡部：等等… 對，看來有信件被彈回
客戶：噢對，我們上個月搬走了
信用卡部：好的 (加入更新地址小工具)，請填入新地址
客戶：(填入新地址) 好了
信用卡部：好的，已批準了
客戶：謝謝
客服：好的，仍是用 UPS 送貨嗎？
客戶：不，我想盡快
客服：好的 (加入送貨小工具)，選擇你要的送貨方法，我們會將附加費 wave 給你
客戶：好的 (選擇送貨方法) 好了
客服：好的，貨物會於明早十時送上。還有甚麼要幫忙？
客戶：沒有了，就這樣
客服：好的 (加入貨物追踪機器人)，在收到貨前請保留這個 Wave，可以追踪到貨物。如果你要聯絡我們，也可以用這個 Wave，我們的同事會幫你。
客戶：很好，謝謝你們
客服：謝謝支持，再見
客戶：再見

這個用例除了展示了協作外，更見外加的小工具、機器人可以令整個客服支援清晰又流暢。可見在 Wave 的虛擬世界裏，機器人、外掛都將是重要元素，可將 Wave 的協作提升到另一層次。

不過要走到這用例的地步，相信也要三五七年… 到現時為止，我們都只能看到 Google Wave 「產品」一面，見樹不見林，Wave 的「平台」、「協定」將如何發揮作用，大概就只能靠大家幻想一下了。

相關閱讀： Google Wave’s Best Use Cases

¹ 最近看到個有趣的提議： 電郵收費 ，或許可解決長久以來濫發問題，只是現在沒有人會這樣做。

² Path Dependence，例子有 QWERTY 排列鍵盤

鎚 玩模擬問答，幾有趣，我又玩下。

李：你覺得呢個年紀o既人，有乜共同特色？
我：詞窮，然後學陳雲話齋，思想蒼白

李：除o左呢樣，生活上呢？
我：上網

李：有乜差異？
我：成日對住電腦o羅

李：你係咪覺得呢代人好鍾意激烈情緒同情感上得到愉悅？
我：網上無名氏, 係激D

李：自拍愉悅係咪快樂一種？自拍同反叛有冇關係？
我：愉悅係快樂一種? 係卦。無乜關係。

李：自拍同反叛有冇關係？
我：回帶喎教授

李：有冇曾經後悔？例如為讀書冇睇一場騷。
我：(上身)「曾經有一段真摯o既感情擺o係我面前，我冇好好珍惜，等到失去o既時候，先追悔莫及，人世間最痛苦o既事情莫過於此，如果上天再比我一個重黎一次o既機會的話，我一定對佢講出果3個字：我愛你。如果非要係呢段愛情上加一個期限o既話，我希望係——1萬年。」

李：對於我冇睇騷，你有乜comment？
我：無剃鬚望落無咁乾淨

李：依家年輕人係點？
我：係後生D

李：咁你有冇衝動同欲望梳理自己？
我：我無衝動，但有欲望食梳乎理

李：你覺得年輕人追求自己或做緊乜o野係咪好重要？
我：重要，但不限於年輕人

李：快樂對你o黎講係咩？「你快唔快樂」？
我：跳樓機，但我而家無坐跳樓機，我以我唔快落

後半的問答已經爛掉，因為教授問得好深！

前賣券的資料有了，以下是官方稿：

NeoVision 將會在10月19日起發售『EVA2.0 前賣劵』套裝，內有：

• 換票証 X 1張
• EVA2.0『破』格真相-電影資料集換領券 X 1張
  由12月3日起，憑此劵到戲院換領28頁全彩色電影資料集 X 1本
• 限定版DVD 5元優惠劵 X 1張
  可作港幣5元購買
• 巨型電影海報23”X 33” X 2張
• 初號機專用『高震動粒子刀』X1把/2號機專用『高震動粒子刀』X 1把
  12吋長(約1:25) EVA輕膠製品，不適合6歲以下兒童使用

EVA2.0『破』格真相-電影資料本，內裡大爆EVA製作過程、角色構造等等驚人內幕！『高震動粒子刀』是100% 跟足《福音戰士新劇場版：破》電影版製造，刀長約12吋，而且手感十足。整個前賣劵所有東西放進極大的初號機『駕駛倉』捲筒或2號機『駕駛倉』捲筒，裡裡外外全是EVA迷必定收藏品，只售港幣150元。香港只售賣3000套『EVA前賣劵』套裝，絕不加印，因此極具珍藏價值。

發售地點：MCL德福戲院, 百老匯電影中心, CD WAREHOUSE, 新一影業有限公司, 亞洲影帶, 樂館, 樂融影視店

感謝網友 OscarChan 提供消息

一文兩貼： EVA2.0前賣券

這個題目我其實不太熟，但也有些想法，有錯請諒。

近來，IT界議員譚偉豪在推銷「山寨」創意，談到國內的山寨機，可以將煙盒結合手機，甚至有驗鈔功能，有創意又符合國情，而香港則可幫國內山寨商品作技術改良、檢測驗証、申領牌照和海外推銷等等。很多人聽到的反應都說：「這豈不鼓勵抄襲，逃避法律，盜版合法化？」

我覺得譚先生跟大家對「山寨」的理解有別，所以討論很快便會落在「山寨」的定義之上。我們大多對「山寨」的感覺，多是抄襲、侵權。仿照名牌電子產品，左改改右改改，然後快快推出市場。而同情地理解，譚先生說的應為「山寨」的創意一面，亦即將不同元素改良、組合成新產品，如他所舉例的煙盒手機、驗鈔手機。最近電腦雜看到譚先生又一篇名為《山寨文化須轉型 中港創造乃王道》，進一步說明「山寨」不只是有複製抄襲，也有創新成份，有時甚至超超原品，而香港則應取其創新部份，與國內合作。

若依譚先生「山寨」說法，抹去侵權，只談創新，則香港能否與「山寨」合作？我覺得首先應看國內山寨機的成功因素，除卻了抄襲名牌，就是款式多，功能多，出得快，價錢平。技術門檻降低固然令手機開發加速，組件化亦令手機可自由組合配件，得出多種款式、功能不同的手機。但快速開發背後，其實犧牲了品質，沒有好好檢測就推出市場。價錢平的背後，是因為用了劣質的原料、組裝。據說國內用家常替換手機，就是因為手機品質太差，短時內就會壞掉，但因為價錢平，所以又不怕換一個新的。

若香港幫國內產品做品質檢測、技術改良，產品開發就要較多時間，成本也會上漲，產品價格上升之餘，也未必能快速推出市場，這便失卻了「山寨」的優勢。說到底，「山寨」的「多快好省」背後，並非只是創意，其中犧牲了品質，不停推出實驗產品以供市場。更不說一部份產品是靠抄襲才能如此快推出市場。

所謂「山寨式創意」是靠其他「山寨」特質如犧牲品質、缺乏檢測等所造就，根本不能獨立抽出來討論。煙盒加手機這種創意，其實是將現在產品加入本地化元素，用李天命的說法就是「組合格」，無所謂「山寨」不「山寨」。我覺得真正「山寨」的地方在於實踐，將這概念快速組合開發，並以低成本推出市場。而在香港，似乎沒有這種實踐「山寨」的條件。

另外文中他也提及「開放式創新」( Open innovation )，意指閉門造車時代已過，現在應與各方不同合作交流，組合創新。但我覺得這只是全球化下的必然現象，香港公司開發也不是閉門造車的。而要促進開放式創新，也要靠各方「開放」才成。在軟件或創作方面就有例如 Creative Commons、GPL 這些開放式版權，加快意念交流。在手機軟件上，我們也見 Androids 這個開放平台。但在硬件技術上又如何？我不太清楚。

相關文章：

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• 譚偉豪倡助港進軍「山寨業」

Spoiler Alert!

看《District 9》(D9異形禁區) 讓人重拾看科幻片的一種痛快。回看影片的故事，其實並非甚麼創新的點子，都是說外星人來到地球，然後主角受到感染、逃走、設法「治癒」自己、與外星人合力勇闖國聯… 都是一些典型科幻穚段，一些你會在科幻遊戲看到的情節，但影片將這簡單故事說得有力，扣人心弦。反觀近年科幻大作，都缺乏這種力度。有趣意念是有，但商業考慮過火後，出來就是一齣燒錢的垃圾。《District 9》如此一套扎實的作品，讓科幻迷感到久旱逢甘。

外星人在科幻故事向來都是「非我族類」的一大投射，不過通常是非敵即友。「難民」身份的確給人帶來新鮮的感覺，但說的故事也大同小異。我們可以看到難民的種種問題：秩序、衛生、黑社會、與市民發生的衝突。政府因「人道」問題而要照顧難民 (外星難民的政治考慮更多，不過片中沒有詳述)，形成一個包袱。影片以仿紀錄片形式說故事，也很切合難民這個社會問題。

當然科幻故事少不了大企業，片上 MNU 國聯是一間最大私人軍隊，被政府僱用於處理外星難民人事務。大企業當然有陰謀，就是覬覦外星武器科技，為得之而不惜草菅「人」命，哪會管外星人「權利」？當主角受到感染成為唯一能夠操外星武器的人類，國聯當然也不惜一切，利字當頭，那管主角是人類還是外星人。

主角 Wikus 本身也是國聯員工，據說也是一位老實人，可是在國聯的薰陶下，自然也視外星人如賤民，但又要弄出一副尊重外星人的假相。清場行動一直都是惡劣態度，不近人情，冷酷地執行工作。直到他被感染外星 DNA，變身為半個外星人後，他才身同感受到國聯的所作所為。不過他不是個英雄，只是為了見回老婆而努力，所以與外星人基斯互相利用，殺入國聯。但到最後，他已經視基斯為一個朋友，而不惜揮身保護他。他的外表雖然漸漸變得不似人形，但卻取回了人性，會為他人無私犧牲。即使要等三年，他也願意等。

有人認為外星人有如此高科技，怎會蠢蠢鈍鈍淪為難民？其實如果有留心，片中是有交待到到來地球的外星人是一班「工兵」，而根據他們的昆蟲外形，則大可推測到他們是屬於 真社會性 結構，太空船的皇后因為某些原因死掉，太空船則自動降落到最近的地球，但剩下的工兵因為沒有統領，只能無所事事，淪為一盤散沙。直到群族中出現稍有智慧的基斯，加上 Wikus，才出現轉機。因此，此一「外星難民」穚段也並非為作而作，也有根據。

人物角色有血有肉，穚段合情合理之餘，機關也不少：外星飛船、國聯軍、機器人、外星武器… 也有激戰場面，雖然及不上億萬製作，但也足夠緊張刺激。重要的是這些緊張刺激背後，源於觀眾對角色的著緊，這並非亂燒金錢能做到的效果。

此片在各方面皆不錯，取得良好的平衡，即使故事穚段其實不太出彩，但也讓人看得痛快過癮。影片留了個尾，就是基斯會回來嗎？又會帶甚麼回來？是戰爭還是和平？不過據 導演說 還未有拍繼集的打算，也不打算拍回《Halo》(此片的原案)，他只想拍一些成本夠低到可以自己控制到的電影，而非巨大成本有政治考慮的荷里活電影。

送上此片的「前生」 Alive in Joburg: