有關回禮

Thursday, September 18, 2008

上次 談到 公關公司找 Blogger 宣傳時值不值得的考慮,看了些討論,有一些想法,大致如下:

  • 「接不接受/去不去」?對於有興趣的產品/題目,我會接受/去。
  • 「寫不寫」?全看沒有一些自己認為值得寫的東西。
  • 「寫好還是寫壞」?我想這個大家都有共識了:Blogger 意見應該是獨立的。
  • 「伸不伸報利益」?當然要寫清楚事情的來龍去脈,對讀者負責任

這當中「寫不寫」好像有比較大的爭議,正如上次說到「又食又拎」好像應該「回禮」,不論是讚是彈也應該寫一下。但我認為 Blogger 特色在於其獨立性,文章比較「真」,這也是讀者愛看的原因之一。公關公司亦應了解這種特色,可能是請 Blogger 宣傳的價值之一。如果硬是要寫自己沒有興趣的東西,就會失去這種特色。

但如果不寫,公關公司覺得不值得找 Blogger 宣傳,而日後的機會也會少了啊?果真如此的話也沒有辦法。不過,我覺得讓公關公司明白到真實情況更為重要,請來的人會不會寫?寫的內容如何?效果如何?如果大家在有壓力的情況下「交稿」充數,製造一個假像,結果只是在浪費大家時間吧?

當然以上只是我的取捨,偏重於「個人」,但 Blog is Anything 嘛,商業一點也是沒有問題的。

Blogger 與宣傳

Friday, September 12, 2008

記得在香港 Google Map 發佈會上,公關公司人員問我:「上幾次唔見你?」,我純綷說笑回答:「有飯食我就黎!」。但這可能也是很多公司在找 Blogger 宣傳時的疑問:向這班人宣傳有效果嗎?會不會是浪費時間?這也是我的疑問。

首先要請甚麼人?其準則可以是 Blogger 的文章類型、興趣、更新次數、人氣度等等。公關公司可以是私下聯絡「目標」Blogger,但如果是一個公開的發佈會,網上接受 Blogger 報名,總不能要經過「批核」吧?再加上 Blogger 們自己「聯群結黨」,所以還是會有可能有不同的 Blogger 來到。

除了要特地另搞一場 Blogger 聚會外,形式上與一般傳媒發佈會也有不同,感覺會是比較隨意,可能以晚飯形式進行,有比較多的分享,還要準備紀念品、抽奬等等,讓 Blogger 「感覺良好」。

不過 Blogger 會不會寫,又是另一回事。當然禮貌上,「又食又拎」好應該「回禮」 (說起來我也有「禮」未回…),但始終寫 Blog 不是「交稿」,沒有必然,也強求不來。會寫成怎樣,也是不能控制的,文章可以是讚也可以是彈,可以討論產品,也可以東拉西扯。

結果宣傳效力會如何?要看 Blogger 本身的影響力,但這是很難「量化」的。尤其在這個 Web2.0 時代,Page view 已經不夠準確,Feed 的訂閱數也未必能代表甚麼。

在這麼多「不明朗」因素下,還值不值得搞?我想一半一半吧!雖然說我覺得在香港會看或訂閱 Blog 文的人可能不多(最近有沒有統計?),但 Blogger 的效應可以是很「長尾」,口耳相傳的效力可以佷大。當然最好還是要有其他渠道,如 Youtube、Facebook 等作輔助。

而我自己對於這些聚會,大概只會對有興趣的題目才會去吧!可是我常常覺得自己只是 Nobody,意見評論更是普通過普通。頭兩次的 Google 聚會的文章,分別以「 攪攪震無幫襯 」和「 又呃飯食 」為題,就是這內在心態的反映吧!當然這心態是需要調整的。

相關文章: 談Blogger公關聚會

廣告位置與用戶體驗

Friday, May 19, 2006

adposition

這幾天看到很多 MySinaBlog 友都在談論一件事:MySinaBlog 首頁的焦點推介,竟是一個廣告,有欺騙點擊率之嫌。這件事令我想起搜尋引擎的廣告手法,也有類似的爭議。

在搜尋引擎百花齊方的時候,網絡廣告是其中主要收入來源。而為了爭上各大搜尋器的首頁,也生出各式各樣「幫人上位」的服務,為網頁內容做「搜尋引擎優化 (Search Engine Optimization)」。此外,也有些搜尋引擎提供贊助商連結 (Sponsored links) 和付費排名,亦即是付了費的贊助商,可以在相關的搜尋字眼裏出現得更前。

問題在於,這些廣告和自然搜尋結果,有很多用戶都不能分清楚。付費排名將網站排名提高,連結是在搜尋結果上,用戶很難分辨。而就算寫明是贊助商連結的,因為其位置問題,引至經常有網友誤點進去,結果帶來很差的用戶體驗,浪費了用戶時間,也浪費了廣告商的錢。

Google 堅持其 Don’t be evil 的大原則,認為那些付費的連結,絕對不能夠混在正常搜尋結果當中,所以一切的贊助商連結,一律放在右邊。而正常搜尋結果,則以 Pagerank 來作公平計算。這樣一來,用戶就可以區分廣告和正常搜尋結果,帶來了良好的用戶體驗。現在的 Yahoomsn 搜尋,雖然還是放在正常搜尋的位置,但也有用別的顏色區別了贊助連結。大家可以比較一下, googleyahoomsn 的搜尋結果的分別,看看他們都放贊助商連結到哪裏去,易不易區別?

在這麼多免費的網絡服務的今天,賣廣告是無可厚非。但以魚目混珠的手法換來的點擊,只可以收到「狼來了」之效:誰會再點那些連結?讓用戶能夠區分出廣告才是該做的, Keso 說得好:「但这么做带来的却是用户和广告客户两方面的信心,用户不会被花了钱的链接误导,广告客户也不会因用户的误点而浪费金钱。长期看,这种不故意误导的方式,才是良性的商业模式。用户在明知那是广告的情况下,还有强烈的点击意愿,这时候广告的投资回报就达到了最大化。」。

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