談 Retweet

Thursday, November 12, 2009

Twitter 裏其中讓消息流傳得最快的,是一項叫 Retweet (RT) 的發文格式 (華文網友稱此做「回推」或「銳推」,也譯得精妙),這個格式並非由官方發明,而是由用家們自行衍生出來。通常就是看到其他人的 Tweet,覺得很值得將這個 Tweet 回傳下去,就會用「RT @user: xxxxx」的格式發一個 Tweet。很多的 Twitter Client 也支持這種格式,所以只消幾個按鈕就可以 RT 了。

RT 成為 Twitter 的重要資訊,在茫茫 Tweet 流中更顯重要。它讓重要的訊息能自我增幅,在網絡遊走散佈,傳播力強,只消幾個 RT 訊息能傳到很多人那裏。通過分析 RT,亦能看到有甚麼訊息最流行,最多人談論 ,哪些人是意見領袖等等。配合 Twitter 的實時架構,我們竟然真能一竀網絡正在發生甚麼事,而不至於在資訊洪流中無奈地淹沒。RT 也使 Twitter 有別於其他如 Plurk、Facebook 的社交網絡。

Twitter 的 140 字短小精桿的特質,有利小單位訊息靈活遊走,但也成為 RT 的硬傷。同一段訊息幾經 RT 後,其首段會變成一串「 RT @user1: RT @user2: RT @user3… 」,若從資訊結構分析,這些都是原來訊息的元數據 (metadata),記述了 RT 足跡。問題是這些元數據佔了字數,令原來訊息不夠位置放。用家往往在 RT 時發覺超過了字數限制,就得修輯訊息,可能是修改 RT 串,也可能將原 Tweet 修短,兩者也帶來訊息流失。再者,因為 RT 的運作是基於最簡單的 copy and paste,所以也不能保證原 Tweet 沒有被人修改。而即使被人修改了,也難以追踪。另外也有其他如 RT 洗版、濫用等問題。

官方 Twitter 也察覺到 RT 的重要性,會正式支持 RT 功能。他們明白現行「人手 RT」(他們稱為organic retweet) 方法會令數據紛亂,所以官方 RT 會:

  • 確保原 Tweet 不會被修改
  • 將 RT 足跡這些元數據分開來儲存,並隱藏起來
  • 確保同一條 RT 不會在用戶 timeline 上重複出現
  • 讓用戶可關閉某人的 RT

這樣子,被 RT 的訊息就有了一個明確的身份,而不是成千成百的變種。資料被結構化後,確保了 RT 的原汁原味之餘,也留有明確的足跡,更易追踪。在這裏,可以更準確抽出有趣的統計資料,如最多人 RT 的訊息、被 RT 最多的人等等。另外,官方 RT 也避免了重複和垃圾的問題。

雖然如此,這官方 RT 卻不支持「留言」。用戶在人手 RT 時,有時會加上自己小小的意見再發出去。而官方 RT 因為沒有修改這回事,所以也不能新加留言。在此官方發言說,即使新 RT 出台,用戶仍可使用人手 RT 方法來傳遞訊息。這意味著未來在 Twitter 裏,我們會看到新舊兩隻格式的 RT 互相混搭 (如用官方 RT 接續一條人手 RT)。第三方開發固然可以由官方 RT 提取更準確的資料,但也似乎不能放棄字串分析舊有人手 RT 資料。而其他 Twitter 用戶端又會如何實作這個新 RT 功能?讓新舊格式並存?用戶會不會搞亂?會多人使用新 RT 功能嗎?

這個新 RT 方案,可算是 Twitter 誕生以來最大的改動,也可見 Twitter 的野心,一心想將 RT 機制完美化,使得來的資料更有用。試想 RT 其實就是類似一人一票的訊息推薦,換做 Google 的話效果近似於 Pagerank。為了「完美」,Twitter 也不惜要改變用戶習慣,使他們 timeline 出現陌生人,也沒有得留言。在新舊格式同樣通行的情況下,新 RT 會帶來新境象,還是破壞了 Twitter 的精簡「傳統」,產生混亂?

相關資料: Why Retweet works the way it does

To blog or not to blog?

Wednesday, December 3, 2008

談一件舊聞:話說在十月的時候,Wired 出了一篇蠻惹火的文章 《Twitter, Flickr, Facebook Make Blogs Look So 2004》 ,說的是 Blog 已經不夠新潮,人們應該退出。大家想表達自己,可以到 Twitter、Facebook、Flickr 等等平台。主流的 Blog 大都是由專業團隊組成,個人 Blog 變得不值一哂。個人 Blog 在搜尋結果上也是大不如前。現在個人 Blog 大概只能吸引到小白留言。

某程度上,他說得沒錯,個人 Blog 好像變得小眾化,給 Twitter、Facebook 等等搶去不了用戶。正如阿 hang 說過 Blogosphere 不過是社會的反映 ,這種用戶「遷移」也不過是反映我們真正需要:更快更容易地表達自己、更即食的訊息、更貼身的服務、更容易與朋友連結、更個人化、更需要 小圈圈 。如果用 Blog 來做同樣的事,就顯得笨重,不夠方便。所以我們多花了時間去 Twitter、Facebook,自然少了時間寫 Blog。

不過也不能說 Blog 會就此沒落,至少直到今天為止,我每天還是在 Blog 上看到很多個人想法。Blog 仍是用來公開發表比較長篇文章的重要工具,而長篇文字有利於表達詳細消息、較有組織的想法、深化討論等等。對於不少個人來說,他們仍然有這種需求,仍然需要一個能提供深入討論的空間。

Wired 的文章也說到專業團隊式的 Blog 已成主流,個人 Blog 的聲音越來越少,所以大家不要再寫 Blog 了。但我認為內容才是最重要的關鍵,而不是誰在寫吧?例如一個 Javascript 高手在 Blog 裏談一些新的技巧,也能吸引到很多人走過來看。在此 Blogger 如能忠於自己興趣而寫,可能能提供比專業團隊更有價值的內容,當然還有長尾效應。

To Blog or not to blog?在當今眾多工具可用之下,這個問題變得更加具體了。換句話來說,就是 Blog 的「適合」使用範圍更明確 (或曰收窄) 了:文章字數較多、內容管理系統、內容較公開和正式等等。我們在選擇平台時要考慮的,是如何用適合的工具去做適合的事。

我仍會推介大家寫 Blog,因為那是很好的思考練習。