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網上手續費

是咁的,我上星期同女友決定去看《Source Code》,想起身在戲院附近,就親身買吧。到買時,才醒起自己可以用會員証拿折扣,然後售票員告訴我可以扣積分換票,原來足足 400 分未扣,所以便換了一張免費票,扣了 50 分。

會出現這種情況,是因為我經常都是在網上買票的,快又省時間,但就沒有得用積分,所以累積下來這麼多分。我常常想,那個積分系統就真的那麼難整合嗎?在換票時,我甚至看到售票員要用紙記錄我用過積分,應該是要事後處理,很花人手。

想起人手,又想起那網上售票要收手續費,還要是每張票計。明明用網上買票,就是省了貴公司的人手,怎麼還好意思收手續費?那些手續到底是甚麼?又不是要你寄票給我甚麼的,而且到場我也可以自行到機器取票。

若我能決定,就不會收續費,這才會吸引更多人用網上的,這才真正能省掉人手。若能整合積分系統,就更捧,更能吸引人們成為會員,看更多戲。那網頁更加要做速度優化,不要搞到又 flash 又播片,好好地列好甚麼戲甚麼時候上,協助用家流暢地買票。

P.S. 這其實並非新鮮事,情況多年如此,不過借來發一下這個想發好久但忘了的牢騷。

回應

  1. 「那網頁更加要做速度優化,不要搞到又 flash 又播片,好好地列好甚麼戲甚麼時候上,協助用家流暢地買票。」

    同意。每套電影加少少劇情簡介或正式網站連結即可。

    最好是加上「時間先決」的搜索方式,方便用家買特定時間的戲票。

  2. 我都唔明,每張收$6~8真係好貴,我通常都係用o黎睇位算。

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